EN EN
Semua Kategori
Dapatkan Penawaran Harga

Dapatkan Penawaran Harga Gratis

Perwakilan kami akan segera menghubungi Anda.
Surel
Ponsel/WhatsApp
Nama
Nama Perusahaan
Pesan
0/1000

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Halaman Utama >  Layanan & Dukungan >  FAQ

  • Produk apa saja yang terutama Anda pasok? Model-model apa yang tersedia?
    Kami terutama menyediakan produk kelistrikan cerdas, termasuk pemutus sirkuit cerdas, meter energi, kotak distribusi, serta aksesori terkait. Kami memiliki berbagai seri dan model untuk memenuhi kebutuhan tegangan, arus, serta fungsi yang berbeda-beda.
  •  Apa saja skenario penerapan produk Anda?
    Produk kami banyak digunakan dalam distribusi daya industri, gedung komersial, kelistrikan perumahan, infrastruktur, pembangkit listrik energi baru, serta sistem manajemen cerdas.
  •  Berapa jumlah pesanan minimum Anda (MOQ)?
    Kami menerapkan MOQ (Minimum Order Quantity) yang fleksibel guna mendukung pelanggan kami. Untuk model konvensional, MOQ relatif rendah; sedangkan untuk pesanan khusus atau dalam jumlah besar, kami dapat menawarkan ketentuan yang lebih menguntungkan.
  •  Apakah Anda dapat menyediakan sertifikasi produk dan laporan uji?
    Ya. Produk kami telah memperoleh sertifikasi internasional seperti CE, ISO, serta laporan uji terkait lainnya, yang dapat kami sediakan guna proses bea cukai dan akses pasar Anda.
  •  Berapa waktu produksi dan pengiriman Anda?
    Untuk produk standar yang tersedia di stok, kami dapat mengatur pengiriman dalam waktu 3–7 hari kerja. Untuk produksi massal atau pesanan khusus, waktu pengerjaan biasanya 15–30 hari kerja, tergantung pada jumlah dan persyaratan teknis.
  •  Apakah Anda menyediakan sampel? Berapa biaya sampelnya?
    Kami mendukung pesanan sampel untuk pengujian dan verifikasi pelanggan. Biaya sampel dan biaya pengiriman umumnya dikenakan, yang dapat dikembalikan atau dipotong dari pesanan resmi Anda di kemudian hari.
  •  Bagaimana Anda mengatur pengiriman dan logistik?
    Kami dapat mengatur pengiriman laut, pengiriman udara, serta pengiriman ekspres sesuai kebutuhan Anda. Kami mendukung istilah perdagangan FOB, CIF, CFR, dan lainnya, serta bekerja sama dengan perusahaan logistik yang andal.
  •  Apa saja syarat pembayaran yang Anda terima?
    Kami menerima pembayaran melalui T/T, L/C, dan metode pembayaran internasional umum lainnya. Syarat pembayaran spesifik dapat dinegosiasikan berdasarkan jumlah pesanan dan pola kerja sama.
  •  Apa kebijakan garansi Anda?
    Produk kelistrikan cerdas kami dilengkapi dengan masa garansi standar. Selama masa garansi, kami menyediakan dukungan teknis dan layanan purna jual untuk permasalahan yang terkait dengan kualitas.
  •  Apakah Anda mendukung kustomisasi OEM/ODM?
    Ya, kami mendukung layanan OEM & ODM, termasuk pencetakan logo, desain tampilan, penyesuaian fungsi, serta desain kemasan guna memenuhi kebutuhan merek dan pasar Anda.